Менторство, которое учит не только решениям, но и скорости их нахождения. Не по шаблонам, а на живых примерах из Додо и современных бизнесов. Развиваю софт-скилы параллельно с фактической сложностью задач.
Менторство для руководителей контакт-центров и сервиса, менеджеров клиентского опыта, специалистов сервиса и тех, кто готов прокачаться как эксперт и консультант.
Если вы застряли на текущей должности и видите, что нужно расти — это для вас.
Если вам нужно быстрее принимать решения, видеть решения там, где они не очевидны, и развивать команду — добро пожаловать.
Обсуждаем ваши задачи, вызовы и цели.
Выбираем формат и темп работы.
Стандартный: 2 встречи в месяц (раз в 2 недели)
Ускоренный: 4 встречи в месяц (раз в неделю)
Каждая встреча — 1 час.
Полный цикл: управление контакт-центром, клиентский опыт, автоматизация, аналитика метрик, софт-скилы руководителя, нетворкинг, найм и оценка кандидатов.
Всё индивидуально под ваши вызовы.
Рекомендации, выводы и действия в письменном виде.
Вы знаете, что дальше делать.
Не шаблоны, а реальные варианты из опыта Додо и федеральных компаний.
Принимаешь решения в разы быстрее, видишь варианты там, где их не видел раньше.
Развиваю софт-скилы одновременно с фактической сложностью. Ты растёшь как лидер.
Берёшь с менторства инструменты, которые сразу применяешь в своей работе.
Менторство — это сопровождение и трансформация. Минимум: 4 встречи 1-2 месяца
Если вам нужна разовая консультация — это не менторство.
Стоимость разовой консультации: 8 000 ₽/час для физ. лиц, 15 000 ₽/час для юр. лиц.
Формат:
→ Онлайн или офлайн в Москве.
→ Командировки по договорённости.
Стандартный темп (2 раза в месяц)
30 000 ₽ за 2 встречи в месяц
Ускоренный темп (раз в неделю)
60 000 ₽ за 4 встречи в месяц
Стандартный темп (2 раза в месяц)
50 000 ₽ за 2 встречи в месяц
Ускоренный темп (раз в неделю)
100 000 ₽ за 4 встречи в месяц
Первая встреча всегда свободная. Я слушаю вашу ситуацию, вы смотрите, нравится ли подход.